网上报修系统的功能包括哪些方面

随着互联网高速的发展，许多行业对设备维修这款有了更大的需求，无论是提高维修速度，还是保证维修质量，都是许多企业想要达到的一种维修程度。而有一款非常好用的网上报修系统，可以不受地域的限制就能完成下单报修，这不仅提高了维修效率，还减少了维修人员的工作压力。那么可能就会有人问，这款系统的功能主要包括哪些方面呢？下面小编就来具体的给大家讲解一下它的功能包括哪些方面。

1、前台信息的维护

报修管理系统可以设置前台的报修电话信息和维修范围及地点，方便查询与管控。

2、报修数据的设置

报修管理系统提供对报修类型和报修地点信息进行设置的功能，便于报修人快捷提交报修单，同时也利于维修班组有针对性的进行派工。

3、网上报修管理

 报修人可以在网上报修服务平台提交报修单，同时可在平台查询报修单的处理状态及一些报修统计数据。

4、微信报修管理

学校师生可以通过微信报修服务平台来提交报修单，报修系统会将收到的报修单、派工和完工的信息发送到用户的手机上。在手机微信报修界面，学校领导和管理人员还可以方便的查询全校报修单据的处理状态和报修类型的数据统计结果，报修人也可以在此平台查询报修电话和修缮中心的其他信息。

5、维修数据的统计

 系统可以对学校各部门的维修情况进行统计汇总，包括统计汇总、月报表、记录报表、报修状态统计等，报表以图形的方式对学校各部门的维修情况进行展示。

6、对库房维修方面的管理

系统能够对维修库房的采购、出入库、维修用料等工作流程进行管理，其中包括各部门采购计划汇总、领导审批材料计划、库房采购物品、库房出入库、维修班组出库维修用料等。

7、查看用户反馈的信息

维修中心管理人员可以查看用户在网上提交的表扬和投诉信息，帮助部门制定奖惩制度，提高服务质量。

8、维修过程管理

维修过程管理主要是对电话报修、网上报修和微信报修的报修单进行处理。可以实现针对不同的报修单进行确认和派工，可以打印维修单，维修完毕后完善维修记录和填写维修完工时间。对于维修完工的报修单可以进行用户回访。

以上就是网上报修系统的主要包含的功能介绍，希望对大家有所帮助，如果你有网上报修系统开发的需求，可以和联系我们开发团队，我们给您制定出一套开发方案并且进行开发。