现如今,物业公司最大的问题是报修难,修补难,处理难。作为那些物业管理的从业人员,想必都有处理过各种报修的事项。不仅要处理小区业主关于房屋问题的报修,还要处理小区内各种设施设备的保修,针对这种情况,我们开发了一款非常适用于物业报修的小程序,简称“物业报修小程序”,这款小程序我将以它的开发功能及报修项目做一个整体的详解。
一、物业报修小程序开发的功能:
1、物业管理公司收到业主报修信息,可以及时安排师傅上门维修。
2、报修信息处理进度实时通过微信消息推送给业主,方便业主随时知晓当前报修的进展。
3、针对一些比较大的物业,或者一些家电维修公司等,我们还有接单抢单功能。师傅可以在线接单抢单。
4、业主订单可以直接推送给所有师傅,师傅可以在线接单抢单。类似滴滴打车这样的抢单平台。
5、提交报修的用户还可以对维修师傅的订单进行评价打分。更好的监督和管理整个报修的流程。让服务数据化、可量化。
6、业主扫码绑定自己所在物业,以后直接打开小程序就可以填写报修单。
二、物业报修小程序的报修项目:
1、急修项目分为:
a、物业共用部位、共用设备、公共设施损坏发生危险;
b、因室内线路故障而引起停电和漏电;
c、因水泵故障和进水表内的水管爆裂造成停水和龙头严重漏水;
d、水落管、落水管堵塞和水盘等设备漏水;
e、电梯故障,不能正常行驶;
f、楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏;
g、其他属于危险性急修项目。
2、一般项目分为:
a、各类钢、木们窗损坏;
b、水卫设备零件损坏;
c、屋面渗漏水;
有关物业报修小程序开发的整体详解就介绍到这里,如果有物业报修小程序开发的需求,可以咨询我们网站在线客服。我们会给你提供相关的开发服务。
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