自学校报修系统未推出以前,很多学校都还是采用传统的报修模式,然而在传统报修模式中,经常会涉及到很多细节问题导致一些设备容易出现故障,因此,自从学校报修系统的出现,才改变了这些传统报修模式,从而提高了师生们的学习质量,下面针对学校报修系统的功能下面蓝橙小编做一个整体的介绍。
1、前台信息维护
报修管理系统可以设置前台的报修电话信息和维修范围及地点,方便查询与管控。
2、报修参数设置
报修管理系统提供对报修类型和报修地点信息进行设置的功能,便于报修人快捷提交报修单,同时也利于维修班组有针对性的进行派工。
3、网上报修管理
报修人可以在网上报修服务平台提交报修单,同时可在平台查询报修单的处理状态及一些报修统计数据。
4、微信报修管理
学校师生可以通过微信报修服务平台来提交报修单,报修系统会将收到的报修单、派工和完工的信息发送到用户的手机上。在手机微信报修界面,学校领导和管理人员还可以方便的查询全校报修单据的处理状态和报修类型的数据统计结果,报修人也可以在此平台查询报修电话和修缮中心的其他信息。
4、维修信息统计
系统可以对学校各部门的维修情况进行统计汇总,包括统计汇总、月报表、记录报表、报修状态统计等,报表以图形的方式对学校各部门的维修情况进行展示。
5、维修库房管理
系统能够对维修库房的采购、出入库、维修用料等工作流程进行管理,其中包括各部门采购计划汇总、领导审批材料计划、库房采购物品、库房出入库、维修班组出库维修用料等。
6、用户反馈信息
维修中心管理人员可以查看用户在网上提交的表扬和投诉信息,帮助部门制定奖惩制度,提高服务质量。
7、维修过程管理
维修过程管理主要是对电话报修、网上报修和微信报修的报修单进行处理。可以实现针对不同的报修单进行确认和派工,可以打印维修单,维修完毕后完善维修记录和填写维修完工时间。对于维修完工的报修单可以进行用户回访。
以上就是学校报修系统的整体功能介绍,希望经过介绍之后,大家对这款系统有一个更好 的认识,同时大家有学校报修系统开发的需求,欢迎到蓝橙互动进行相关咨询。
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