在高校后勤管理工作中,会涉及很多细节问题,比如一些设备、设施在高频率的使用中往往会出现故障,对师生的学习、生活造成影响。学校后勤报修管理系统就是针对高校后勤报修、维修工作而设计的。接下来,蓝橙小编对学校后勤报修系统的功能进行详细的介绍,希望对有所需求的朋友有所帮助。
1、维修过程管理
维修过程管理主要是对电话报修、网上报修和微信报修的报修单进行处理。可以实现针对不同的报修单进行确认和派工,可以打印维修单,维修完毕后完善维修记录和填写维修完工时间。对于维修完工的报修单可以进行用户回访。
2、前台信息维护
报修管理系统可以设置前台的报修电话信息和维修范围及地点,方便查询与管控。
3、报修参数设置
报修管理系统提供对报修类型和报修地点信息进行设置的功能,便于报修人快捷提交报修单,同时也利于维修班组有针对性的进行派工。
4、网上报修管理
报修人可以在网上报修服务平台提交报修单,同时可在平台查询报修单的处理状态及一些报修统计数据。
5、微信报修管理
学校师生可以通过微信报修服务平台来提交报修单,报修系统会将收到的报修单、派工和完工的信息发送到用户的手机上。在手机微信报修界面,学校领导和管理人员还可以方便的查询全校报修单据的处理状态和报修类型的数据统计结果,报修人也可以在此平台查询报修电话和修缮中心的其他信息。
6、维修信息统计
系统可以对学校各部门的维修情况进行统计汇总,包括统计汇总、月报表、记录报表、报修状态统计等,报表以图形的方式对学校各部门的维修情况进行展示。
7、维修库房管理
系统能够对维修库房的采购、出入库、维修用料等工作流程进行管理,其中包括各部门采购计划汇总、领导审批材料计划、库房采购物品、库房出入库、维修班组出库维修用料等。
8、用户反馈信息
维修中心管理人员可以查看用户在网上提交的表扬和投诉信息,帮助部门制定奖惩制度,提高服务质量。
总的来说,以上就是学校后勤报修系统功能的整体介绍。如果你有后勤报修系统制作的需求,可以咨询蓝橙互动客服,蓝橙互动科技拥有丰富经验的后勤报修系统团队,深受合作企业的信赖。
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